Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 28 апреля 1986
Не ищет работу
Черноголовка (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по работе с клиентами
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 9 месяцев
Октябрь 2016 — Апрель 2017
7 месяцев
ЕСО-маркет ООО
Москва, Citynature.ru
Логист
Организация и координация грузоперевозок.
Составление маршрутов транспортировки грузов.
Управление складскими запасами и заказами;
Ведение документооборота (CRM, 1С), введение счетов от контрагентов.
Прием и контроль автотранспорта.
Координация работы 1го водителя
Мониторинг и анализ затрат на логистику.
Февраль 2012 — Март 2016
4 года 2 месяца
Москва, www.kgk-global.com/
Услуги для бизнеса... Показать еще
Старший менеджер технической поддержки
Техническая поддержка пользователей системы мониторинга транспорта.
Участие в постановке задач службе сервисных инженеров и контроль их выполнения.
Прием заявок клиентов по телефону, email и из системы.
прием и распределение входящих звонков
Регистрация и контроль выполнения обращений в службу технической поддержки.
Оказывать поддержку в решении всех технических вопросов клиентов по
блокам мониторинга, датчикам уровня топлива и работе в системе.
Разбор сложных, конфликтных ситуаций по жалобам абонентов.
Тестировать блоки GPS/GLONASS мониторинга, датчики и другое оборудование, монтируемое на коммерческие автомобили.
планирование маршрутов для монтажников
сбор необходимого оборудования для монтажников
передача-прием оборудования в ремонт
регистрация глонассов GPS оборудования в системе мониторинга
внесение таррировочных данных в систему мониторинга
контроль работы оборудования вип клиентов
взаимодействие с отделом продаж, бухгалтерии, монтажников.
Информационная поддержка по техническим вопросам клиентов и дилеров.
Открытие инцидентов по проблемам сети, работе услуг и Интернет-сервисов.
Обучение новых сотрудников.
Обновление программ на утройстве
Май 2010 — Февраль 2012
1 год 10 месяцев
ИП Беляков В.А ТА «Моя Адриатика»Москва
Москва, www.myadriatic.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по туризму и по аренде зарубежной недвижимости
Должность: Менеджер по туризму и по аренде зарубежной недвижимости
ИП Беляков В.А ТА «Моя Адриатика»Москва
• Разработка и продвижение туроператорских пакетов по направлениям Хорватия, Черногория
• Подбор и продажа туров по Подмосковью, Египту, Чехии, Италии, Португалии
• Разработка индивидуальных программ отдыха
• Консультирование клиентов по туру
• Ведение клиента с первого обращения до возвращения из поездки
• Формирование клиентской базы
• Оформление сопроводительной документации
• Взаимодействие с другими туристическими компаниями
• Бронирование и продажа авиабилетов
• Обновление информации на сайте компании (www.myadriatic.ru)
Июнь 2007 — Август 2008
1 год 3 месяца
Турагенство ООО"МиГ-Турс"
Черноголовка (Московская область)
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по продажам
Прием звонков
Прием и консультироние клиентов
Подбор и продажа туров
Оформление договоров
Ведение клиента с начала и до конца прездки
Взаимодействие с туроператорами
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Комуникабельна, ответственна, стресоустойчива, вежлива и доброжелательна, целеустремленая, мобильна.
Проходила тренинг:этика делового общения, этика деловой переписки, отработка возражений по телефону.
Владею программами: crm, 1c(поверхностно), Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, Outlook, Skype for business
Высшее образование
2008
Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва
Гостиничный и туристический бизнес , Менеджмент организации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения