Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 28 апреля 1986
Не ищет работу
Черноголовка (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по работе с клиентами
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 9 месяцев
Октябрь 2016 — Апрель 2017
7 месяцев
ЕСО-маркет ООО
Москва, Citynature.ru
Логист
Организация и координация грузоперевозок.
Составление маршрутов транспортировки грузов.
Управление складскими запасами и заказами;
Ведение документооборота (CRM, 1С), введение счетов от контрагентов.
Прием и контроль автотранспорта.
Координация работы 1го водителя
Мониторинг и анализ затрат на логистику.
Февраль 2012 — Март 2016
4 года 2 месяца
Москва, www.kgk-global.com/
Услуги для бизнеса... Показать еще
Старший менеджер технической поддержки
Техническая поддержка пользователей системы мониторинга транспорта.
Участие в постановке задач службе сервисных инженеров и контроль их выполнения.
Прием заявок клиентов по телефону, email и из системы.
прием и распределение входящих звонков
Регистрация и контроль выполнения обращений в службу технической поддержки.
Оказывать поддержку в решении всех технических вопросов клиентов по
блокам мониторинга, датчикам уровня топлива и работе в системе.
Разбор сложных, конфликтных ситуаций по жалобам абонентов.
Тестировать блоки GPS/GLONASS мониторинга, датчики и другое оборудование, монтируемое на коммерческие автомобили.
планирование маршрутов для монтажников
сбор необходимого оборудования для монтажников
передача-прием оборудования в ремонт
регистрация глонассов GPS оборудования в системе мониторинга
внесение таррировочных данных в систему мониторинга
контроль работы оборудования вип клиентов
взаимодействие с отделом продаж, бухгалтерии, монтажников.
Информационная поддержка по техническим вопросам клиентов и дилеров.
Открытие инцидентов по проблемам сети, работе услуг и Интернет-сервисов.
Обучение новых сотрудников.
Обновление программ на утройстве
Май 2010 — Февраль 2012
1 год 10 месяцев
ИП Беляков В.А ТА «Моя Адриатика»Москва
Москва, www.myadriatic.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по туризму и по аренде зарубежной недвижимости
Должность: Менеджер по туризму и по аренде зарубежной недвижимости
ИП Беляков В.А ТА «Моя Адриатика»Москва
• Разработка и продвижение туроператорских пакетов по направлениям Хорватия, Черногория
• Подбор и продажа туров по Подмосковью, Египту, Чехии, Италии, Португалии
• Разработка индивидуальных программ отдыха
• Консультирование клиентов по туру
• Ведение клиента с первого обращения до возвращения из поездки
• Формирование клиентской базы
• Оформление сопроводительной документации
• Взаимодействие с другими туристическими компаниями
• Бронирование и продажа авиабилетов
• Обновление информации на сайте компании (www.myadriatic.ru)
Июнь 2007 — Август 2008
1 год 3 месяца
Турагенство ООО"МиГ-Турс"
Черноголовка (Московская область)
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по продажам
Прием звонков
Прием и консультироние клиентов
Подбор и продажа туров
Оформление договоров
Ведение клиента с начала и до конца прездки
Взаимодействие с туроператорами
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Комуникабельна, ответственна, стресоустойчива, вежлива и доброжелательна, целеустремленая, мобильна.
Проходила тренинг:этика делового общения, этика деловой переписки, отработка возражений по телефону.
Владею программами: crm, 1c(поверхностно), Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, Outlook, Skype for business
Высшее образование
2008
Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва
Гостиничный и туристический бизнес , Менеджмент организации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения