Работа в офисе продаж, контроль за персоналом, планирование работы, продажи, документация ОП.

Продажа продукции мтс, доп. Услуг, сотовых телефонов, проведение инвентаризации, выдача карт и кредитов МТС банка, Повышение по результатом лучших топ 15 спецов до 6 уровня из 7

Опыт работы 12.2014 — н.в. Филиал-Московский ООО «Евросеть-ритейл», Директор Наставник Магазина • Осуществление руководства процессом торговли в рамках своего магазина (площадь 200 кв.м, 5 000 артикулов, в подчинении до 5 человек); • Контроль ассортимента, обеспечение своевременного пополнения товаром отдела, подготовка отдела к приему, перемещению товара, участие в проведении маркетинговых акций; • Заказ ТМЦ обеспечения на т.т. • Обеспечение выполнения плана по товарообороту и повышение качественных и количественных показателей обслуживания; • Документооборот, ведение внутренних приходно -расходных документов; • Контроль товародвижение; • Контроль состояния презентаций (выкладки) товара в магазине; • Контроль оформления ценников, соответствия маркировки, наличие ценника для каждого наименования товара; • Организация, подготовка и личное участие в проведении инвентаризации; • Управление персоналом: распределение функциональных обязанностей, проведение инструкций к работе, собраний, мини-тренингов, обучение по товару, проведение мероприятий по адаптации торгового персонала; • Распределение персонала по сменам, составления графиков выхода на работу, своевременное ведение табелей учета рабочего времени, расчет премиальной части сотрудникам магазина; • Контроль ведения клиентской базы сотрудниками, создание консолидированной информации о клиентах и эффективное оповещение о предстоящих акциях, новых поступлениях товара и т. д; • Предоставление отчетности о выполнении планов продаж персоналом и качественной оценки персонала по итогам месяца, полугодия, года; • Создание доброжелательной атмосферы для посетителей, комфортных условий и высокого уровня обслуживания; • Участие в процессе продаж, личное обслуживание клиентов; • Работа в торговом зале: взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака, решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с покупателями, замещение, в случае необходимости, менеджеров других отделов; • Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей. • Работа с наличным, безналичным расчетом. • Оформление кредитных договоров многих банков партнеров.(Альфа-Банк,Ренессанс,ОТП -банк, Хом-кредит и т.д.),банковских карт Masercard дебетовых и кредитных. • Оформление страховых полюсов Осаго, мед.страхование, страхование пассажиров, стражование жизни и жилья. • Продажа доп услуг, гарантии+ на 2 или 3 года, настройка любого оборудования, установка доп. лицензионных программ • Продажа Авиа,ЖД, Автобусных билетов по всем направлениям, по миру • Денежные переводы по всему миру, прием платежей всех РФ провайдеров и СНГ Операторов, Приём платежей за кредиты всех РФ банков. Ком. платежи. • Оформление договоров всех сотовых операторов РФ. Абонентское обслуживание Билайн (замена сим. детализация счетов, подключение отключение доп. услуг и т.д.) • Обучение нового персонала, подготовка к сдаче ключевых экзаменов на должность менеджера про продажам в течении 10 дней, Организация работы стажёров в магазине, в ведение в работу, рекомендации, характеристики, контроль,оценка стажёров на рабочем месте. Подготовка квалифицированных кадров, доп обучение если требуется. (Наставник) Причины ухода: работаю по сей день. 09.2010 — 12.2014 Филиал-Московский ООО «Евросеть-ритейл», Директор Магазина • Осуществление руководства процессом торговли в рамках своего магазина (площадь 200 кв.м, 5 000 артикулов, в подчинении до 5 человек); • Контроль ассортимента, обеспечение своевременного пополнения товаром отдела, подготовка отдела к приему, перемещению товара, участие в проведении маркетинговых акций; • Заказ ТМЦ обеспечения на т.т. • Обеспечение выполнения плана по товарообороту и повышение качественных и количественных показателей обслуживания; • Документооборот, ведение внутренних приходно-расходных документов; • Контроль товародвижения; • Контроль состояния презентаций (выкладки) товара в магазине; • Контроль оформления ценников, соответствия маркировки, наличие ценника для каждого наименования товара; • Организация, подготовка и личное участие в проведении инвентаризации; • Управление персоналом: распределение функциональных обязанностей, проведение инструкций к работе, собраний, мини-тренингов, обучение по товару, проведение мероприятий по адаптации торгового персонала; • Распределение персонала по сменам, составления графиков выхода на работу, своевременное ведение табелей учета рабочего времени, расчет премиальной части сотрудникам магазина; • Контроль ведения клиентской базы сотрудниками, создание консолидированной информации о клиентах и эффективное оповещение о предстоящих акциях, новых поступлениях товара и т. д; • Предоставление отчетности о выполнении планов продаж персоналом и качественной оценки персонала по итогам месяца, полугодия, года; • Создание доброжелательной атмосферы для посетителей, комфортных условий и высокого уровня обслуживания; • Участие в процессе продаж, личное обслуживание клиентов; • Работа в торговом зале: взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака, решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с покупателями, замещение, в случае необходимости, менеджеров других отделов; • Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей. • Работа с наличным, безналичным расчетом. • Оформление кредитных договоров многих банков партнеров.(Альфа -Банк,Ренессанс,ОТП -банк, Хом -кредит и т.д.),банковских карт Masercard дебетовых и кредитных. • Оформление страховых полюсов Осаго , мед.страхование, страхование пассажиров, стражование жизни и жилья. • Продажа доп услуг, гарантии+ на 2 или 3 года, настройка любого оборудования, установка доп. лицензионных программ • Продажа Авиа,ЖД, Автобусных билетов по всем направлениям, по миру • Денежные переводы по всему миру, прием платежей всех РФ провайдеров и СНГ Операторов, Приём платежей за кредиты всех РФ банков. Ком. платежи. Оформление договоров всех сотовых операторов РФ. Абонентское обслуживание Билайн (замена сим. детализация счетов, подключение отключение доп. услуг и т.д.) Причины ухода: повышение в должности 09.2007 — 09.2010 Филиал-Московский ООО «Евросеть-ритейл», Старший менеджер • Продажи и предоставление консультаций клиентам по представленному ассортименту; • Работа с товаром (выкладка, предпродажная подготовка и т.д.); • Участие в инвентаризации; • Ведение внутренней документации; • Выполнение внутренних правил и норм компании; • Контроль ценников; • Пополнение ассортимента; • Обеспечение порядка в торговом зале; • Выполнение личного плана по продажам на 110%. • Следить за плановыми показателями Магазина • Исполнения обязанностей директора магазина в его отсутствие • Причины ухода: повышение в должности. 03.2007 — 09.2007 Филиал-Московский ООО «Евросеть-ритейл», Менеджера по продажам • Продажи и предоставление консультаций клиентам по представленному ассортименту ; • Работа с товаром (выкладка, предпродажная подготовка и т.д.); • Работа с кассой; • Ведение внутренней документации; • Выполнение внутренних правил и норм компании; • Контроль ценников; • Пополнение ассортимента; • Обеспечение порядка в торговом зале; • Участие в инвентаризации. Причины ухода: повышение в должности.

08.2006 — 02.2007 ООО "СкифТехСтрой" г.Москва Сборщик и наладчик ПК, Продавец консультант • Продажи и предоставление консультаций клиентам по представленному ассортименту ; • Работа с товаром (выкладка, предпродажная подготовка и т.д.); • Работа с кассой; • Сборка и наладка ПК и ноутбуков, Установка и продажа программного обеспечения • Выполнение внутренних правил и норм компании; • Контроль ценников; • Пополнение ассортимента; • Обеспечение порядка в торговом зале; • Участие в инвентаризации. Причины ухода: закрытие компании

03.2004 — 09.2006 ООО "Фоетон" г.Москва Кладовщик, Наладчик и сборщик ПК, логистика, товаровед • Доставка и распределение остатков склада по торговым точкам • Работа с товаром (95000 артикулов); • Сборка и наладка ПК и ноутбуков, Установка и продажа программного обеспечения • Выполнение внутренних правил и норм компании; • Перемещение между магазинами и складом, • Заказ товара,отбраковка, Проверка качества. • Контроль остатков товара на складе и в магазинах • Пополнение ассортимента; • Обеспечение порядка Складского помещения; • Участие в инвентаризации. Причины ухода: закрытие компании